Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

Как сделать хорошее интервью. Пять правил: интересный гость, интересные вопросы, ведущий не перебивает гостя, на монтаже «отжали воду», а во время съемки хорошо записали звук (без чрезмерного эхо, реверберации и шума, не слишком тихо). Так-то главное в интервью – это герой, поэтому нужно сделать всё, чтобы он дал зрителям максимум.
  
Короткие вертикальные видео: shorts, reels, VK клипы и тиктоки
 
Под короткими видео мы понимаем те, которые выводятся в отдельной ленте подряд одно за другим. Получается такая бесконечная подборка вертикального контента. Еще недавно жанр считался маргинальным – мол, такие ролики смотрят только глупые школьники, а настоящие видео – горизонтальные и длинные. Сейчас короткий вертикальный контент – самый востребованный жанр: люди проводят за просмотром очень много времени, эти видео «отъедают» внимание у всех остальных форматов. Помните, раньше говорили, что тексты в соцсетях не читают? Вот теперь – да: люди всё чаще проваливаются в бесконечный поток видео и не добираются до длинных текстов.
Если вы занимаетесь медиабизнесом, сейчас вы вынуждены снимать такой контент – иначе ваши показатели будут падать. Раньше вы писали статьи и люди их читали, а теперь эти же люди открывают приложение с клипами и даже не доходят до ленты с текстами. Поэтому все медиа включаются в эту игру.
А вот для бизнеса снимать короткие видео необязательно и даже может быть бессмысленной тратой денег.
Когда бизнесу нужны короткие видео. Условия могут быть в любых сочетаниях:
 
массовый продукт, который люди еще плохо понимают;
 
продукт из категории «побаловать себя» и его легко купить;
 
продукт продается только у вас (или у вас лучшие условия);
 
это онлайн-бизнес или ради ваших продуктов люди готовы приехать из других городов;
 
яркий и запоминающийся бренд и хороший слоган, вас легко запомнить;
 
задача – формировать картину мира людей, где этот продукт необходим, не прямые продажи, а именно картина мира.
 
Допустим, вы – единственный в регионе поставщик какого-то устройства для мытья машины. Этим устройством может пользоваться любой автовладелец во дворе, на даче или в гараже, это не профессиональное оборудование для автомоек. Стоит недорого – посильно для большинства людей. Ни у кого такого устройства нет, и никто о нем еще не знает. Тогда вы снимаете 20 клипов о том, как две красивые девушки ссорятся из-за мытья машины:
 
Первая девушка моет по старинке, а вторая – вашим устройством, и результат намного лучше. Потом у них на этой почве какой-то шуточный конфликт. В конце все в мокрых майках. (А то и в начале! Даже лучше!) Машина чистая.
 
Тогда да: один из 20 роликов залетит, 100 тысяч человек увидят новое устройство и пойдут покупать именно у вас. Важно, чтобы они смогли как-то вас найти.
  
Другой пример: вы школа английского, у вас есть уникальный бесплатный курс «Английский по мемам» (на самом деле это рассылка для средней части воронки, о чём мы говорим в разделе «Дистрибуция» – с. 342). Вам нужно, чтобы на этот курс подписалось как можно больше людей, потому что именно через него вы можете продавать остальные курсы. План действий:
1. Мелко шинкуете материал курса про мемы.
2. Получаете короткие задорные клипы о мемах и английском языке, где-то 20–50 штук.
3. В конце каждого клипа добавляете: «Хочешь узнать больше о мемах по-английски? Переходи по ссылке, там тебя ждет бесплатный курс…»
Если в нарезанных клипах есть жизнь, азарт, огонь, сильная эмоция и харизматичный ведущий, один из 10 клипов «залетит», вы соберете свои тысячи новых подписчиков. Дальше будете им продавать.
Когда не нужны короткие видео
 
У вас узкоспециализированные продукты, особенно в сфере B2B. Что использовать для этой ситуации – разбирали в главе о стратегии, этюд про B2B.
 
Ваш продукт можно купить у разных продавцов, а не только у вас. Вот разрекламируете вы что-то, соблазните людей это приобрести – они откроют маркетплейс и купят самое дешевое. Деньги на контент потратили вы, а покупают у других.
 
Продукт дорогой, поэтому перед покупкой нужно всё взвесить. А в клипах люди расслабляются, им не до глубокого изучения. С другой стороны, клипы могут быть частью подготовки к покупке, например: у вас есть большой видеообзор, который вы разрезали на множество маленьких.
 
Вы хотите рассказать о временной акции. Пока ролик соберет просмотры, эта акция закончится. Весь контент для клипов должен быть вечнозеленым.
 
У компании нет яркого запоминающегося бренда, он не нужен для бизнеса. Тогда люди посмотрят клип и забудут, кто им рекламировал. Даже если потом захотят купить – не вспомнят.
 
Вы не можете обслужить больше какого-то конкретного числа клиентов, например у вас салон красоты или автомойка, где физически ограничено число боксов и кресел. Вот посмотрит вас миллион человек, и что вы с ними дальше будете делать?
 
У вас строго локальный бизнес, ради которого никто не поедет в соседний город. Нет доставки, нет онлайн-версии. Вы наберете 50 тысяч просмотров, но 99 % из них будет не из вашего региона.
 
Пример бизнеса, где не нужны клипы, – перепродажа новых iPhone. У всех продавцов iPhone одинаковые. Ты либо покупаешь его на маркетплейсе на лучших условиях, либо заходишь в магазин по дороге, если тебе нужно устройство сию секунду. Никто не будет лояльным к конкретному бренду продавца iPhone, потому что у соседа продается точно такое же устройство в запечатанной коробке, но на 10 тысяч дешевле.
Другое дело – если мы специализируемся на восстановленных устройствах, б/у или устройствах с заводскими дефектами. И вот здесь мы могли бы создать сильный бренд типа «Умный Стив»:
 
Персонаж Умный Стив рассказывал бы всем, что глупые люди покупают новый iPhone за 150 тысяч, а умные – за 110. Почему? Потому что здесь едва заметный скол, и телефон продают с большой скидкой. Или вот, смотри, два телефона. Визуально никаких отличий. Внутри абсолютно одинаковые. Но один стоит 150, а другой – 100. В чем разница? Один новый с завода, второй восстановленный в авторизованном сервисном центре. Тут была заменена батарея, теперь она свежая.
 
Не хочешь переплачивать за Apple? Покупай у Умного Стива.
 
И джингл в конце: «Умный Сти-и-и-и-в! Только для умных!»
 
Здесь мы не продаем конкретный продукт, а формируем у людей знание: «Восстановленные и дефектные iPhone – это для умных».
Маникюрный салон в Ростове-на-Дону снимает юмористические клипы, которые залетают на сотни тысяч просмотров (там мастер – харизматичный молодой мужчина с характерным южным говором). Но никто из Москвы или Тулы не поедет в Ростов-на-Дону ради ноготочков, а сами ростовчане ходят не в салон, а к конкретному мастеру. Потешно видеть, как ростовский мужичок пилит ногти и танцует тверк, но деньги где?