Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других

Беспокойство, депрессия и другие подобные факторы, безусловно, могут затруднять реализацию нашего потенциала и процесс обучения. Некоторые считают, что они же вызывают чувство недовольства школой, обществом в целом и социально приемлемыми нормами поведения.
Исследование роли EI в формировании поведения показало, что учащиеся, обладающие более развитым эмоциональным интеллектом, испытывают меньше трудностей в школе. Низкий уровень развития EI связан с поведенческими нарушениями. Ученые предполагают, что развитие навыков EI поможет создать более инклюзивную среду [34] обучения и уменьшит риск возникновения недовольства у детей.
Не стоит игнорировать развитие эмоционального интеллекта, согласно результатам клинических исследований, это влечет за собой риски: черствость и безэмоциональность молодых людей (особенно мальчиков), по-видимому, обусловливает уязвимость к разного рода нарушениям психического здоровья. В настоящее время ведутся исследования, направленные на выявление особенностей развития эмоциональной черствости и воздействия эмоционального интеллекта на факторы риска.
 
СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ
 
Рассказ о мародерстве и тюремном заключении
 
В 2011 году по нескольким городам Великобритании прошла волна мятежей и разбоя. В Лондоне девятнадцатилетний студент, ранее несудимый, проник в магазин через разбитую витрину и вынес оттуда стереосистему стоимостью в 150 фунтов стерлингов, за что попал в тюрьму на три месяца. Он рассказывал, что сделал это под влиянием «шумихи и энергии толпы», «чувствуя, что у него не было иного выхода» и «был так взволнован, что не мог думать – просто поднял коробку и побежал». Студент говорил, что «не был собой» и даже не знал, что взял. У него дома стояла такая же стереосистема.
 
В полицейских отчетах говорится, что хотя молодой человек мог отличить «хороший» поступок от «плохого», ему было трудно вспомнить произошедшее, и, похоже, он не понимал, почему его арестовали. Студент занимался волонтерской деятельностью в своем сообществе, хулиганское поведение было совершенно не в его характере.
 
Теперь он повторяет: «Я просто не думал – больше всего я жалею, что потерял контроль над своими действиями. Я не мог сопротивляться духу толпы».
 
Так чего мы хотим для наших детей?
Более десяти лет назад в книге Defying Disaffection американский исследователь Рева Кляйн описывал образовательную программу, которая точно соответствует модели эмоционального интеллекта: «Мы хотим, чтобы наши дети смогли научиться выражать свои чувства, ставить перед собой цели и работать над их достижением. Мы хотим, чтобы они могли успешно взаимодействовать с другими людьми, разрешать конфликты мирным путем, контролировать свой гнев и вести переговоры во множестве сложных отношений, с которыми им придется столкнуться – и теперь, и в будущем».
Это значит, что ученикам нужно с самого начала обучения помогать ставить цели, управлять сильными чувствами, эффективно и справедливо разрешать конфликты, решать проблемы, работать и играть вместе, уважать других, оставаться спокойными, оптимистичными и жизнерадостными. Но возможно ли просто обучить детей этим социальным, эмоциональным и поведенческим навыкам, или они должны видеть живой пример, копировать наше поведение?
 
ЗАПОМНИТЕ!!!
 
Эмоциональный интеллект является ключевым фактором эффективного обучения детей. Развивая навыки EI, дети учатся оставаться спокойными и оптимистичными.
 
  
Обучение эмоциональному интеллекту
 
В Великобритании и США учителя обычно сосредоточены на пяти ключевых аспектах обучения социальным, эмоциональным и поведенческим навыкам:
1. Самосознание.
2. Управление чувствами.
3. Мотивация.
4. Эмпатия.
5. Социальные навыки.
Во многих школах процесс обучения навыкам эмоционального интеллекта структурирован и включен в учебную программу, поскольку соответствующий запрос поступил от государства и из профессиональной среды. Но не менее важны детали – эмоциональному интеллекту нельзя научиться в изоляции, он должен быть перенят от других. Необходимо подкреплять теорию на практике, в реальных жизненных ситуациях, в эмоционально позитивной, моделируемой среде, при помощи регулярных тренировок.
 
К настоящему времени накоплен значительный объем данных, свидетельствующих о том, что в такой среде изучение эмоционального интеллекта может положительно повлиять на успеваемость и поведение школьников. В ходе обучения по составленным в Великобритании программам у детей повышались способности к математике, языкам, искусствам и социальным наукам. Например, в ходе одного исследования обучающиеся стали лучше понимать мотивы поведения персонажей английской литературы и истории.
Анализ программы обучения, принятой в Великобритании, показал, что у детей, которые достигли высоких результатов в развитии эмоционального интеллекта, повысились показатели поведения и посещаемости. Эти ученики:
• лучше вели себя в школе и проявляли меньше негативных эмоций;
• были менее склонны переносить свои трудности на отношения со сверстниками и учебу;
• были менее склонны к негативным эмоциональным состояниям, гиперактивности и поведенческим нарушениям при общении со сверстниками;
• были в целом более послушны и легче шли на контакт со школьной администрацией;
• были менее склонны к истерикам, лжи и обману;
• меньше отвлекались, лучше концентрировались, обдумывали задания, прежде чем действовать;
• были более склонны к дружеским отношениям, больше нравились сверстникам;
• были менее склонны задирать или запугивать одноклассников;
• получали от учителей характеристики в духе: «внимателен к чувствам других», и проявляли это качество при обмене и общении с младшими учениками, стремились помочь другим в беде, были готовы помогать безвозмездно.
У детей с низким уровнем эмоционального интеллекта проблем оказывалось больше: они часто жаловались на головные боли, беспокоились сразу о множестве вещей, часто были несчастны, подавлены, плакали, начинали нервничать или попросту не могли действовать в новых ситуациях, легко и часто пугались. Похоже, они не смогли разработать эффективные «стратегии выживания», чтобы справиться со школьными трудностями, сложными ситуациями или типичными проблемами, которые возникали при общении со сверстниками.
Разное происхождение, одинаковые ответы
Исследования, проведенные в США и Великобритании, способствовали разработке стратегий обучения, направленных, в том числе, на развитие эмоционального интеллекта школьников. Также были разработаны материалы для подготовки учителей. В Великобритании исследования проводились с целью повышения профессиональной заинтересованности в развитии социальных аспектов работы школ, в частности, связанных с посещаемостью и поведением. В США внимание было сосредоточено на повышении академической успеваемости при помощи эмоционального интеллекта. В настоящее время исследования в США и Великобритании сфокусированы на одинаковом спектре вопросов и навыков.
  
Вызов для учителей?
 
В документе под названием Achieving Success in Schools [35], опубликованном правительством Великобритании в 2001 году, описывалась важность развития эмоционального интеллекта у детей, а сам EI рассматривался как необходимый инструмент тренировки «позитивного поведения, основанного на сотрудничестве». В правительстве считали, что развитие эмоционального интеллекта учащихся должно привести к повышению эффективности обучения и развитию творческих способностей; возможно, даже к повышению успеваемости по всем предметам.