CHITAT-KNIGI.COM
Читать бесплатно хорошую книгу!
  • Главная
  • Жанры
  • Авторы
  • ТОП книг
  • ТОП авторов
  • Контакты

Два Феникса (СИ)

Часть 23 из 55 Информация о книге

Ну и в-третьих, и это самое интересное, было то, что у Яны не было единого стиля поведения с сотрудниками. У нее был свой подход к каждому. Она даже разговаривала с каждыми из своих подчиненных по-разному:

«Так! Намотала сопли на кулак и пошла дальше искать машину, отвечающую всем требованиям. Соберись! Маша! Я знаю, ты сможешь!»

«Не волнуйся, все будет хорошо. Кать, ты не поверишь, но когда я грузила свою первую машину, я даже не знала что такое паллета. И предлагала заказчику загрузку сзади, сбоку и снизу» — смеется.

«Леша, есть такое простое русское слово КОНГРУЭНТНОСТЬ. Это значит, что наш сервис должен полностью соответствовать нашему имиджу и заявленной услуге, и исполняться в полном соответствии всему тому, что было прописано в твоем коммерческом предложении. Полное соответствие. И не надо мне теперь рассказывать, что заказчик дурак. Иди исправляй. И помни — КОНГРУЭНТНОСТЬ»

«Приходи сюда, позвоним с моего телефона. Я послушаю как идет разговор. Если что включусь, но уверена, что ты сама прекрасно справишься.»

«Серега, обузданный холерик — это не твое! Отпусти себя, — смеется, — Закрути ее в вихре заверений и обещаний, сделай скидку, прояви чудеса телепортации грузов и верни нам перевозки по этому маршруту! Надо — съезди на встречу! Бюджет я тебе согласую. Со мной? Нет. Думаю, это будет не совсем уместно. Давай сам. Да, на обед как-нибудь сходим. Расскажешь как удалось вернуть направление».

«Я даже не спрашиваю у тебя как дела с заказчиком. И так вижу по отчетам, что все прекрасно. Луиза, ты лучшая на своем рынке. Я совершенно искренне! Слушай, только у меня что-то цифры не бьются, наверное еще базы не синхронизировались. Пришли выгрузку из своей — хочу отчеты все свести и исполнительному отправить до отпуска».

— Как ты знаешь, что одному надо сказать это или то, да еще и разным тоном и даже слова, мягко говоря, полярные?

— Ну, во-первых, я их всех хорошо знаю. Я с ними регулярно встречаюсь и стараюсь понять как можно лучше. Во-вторых, каждый из них находится но своем этапе развития: кого-то надо за ручку вести и обучать, кому-то достаточно поддержки или легкого ускорения, а кто-то уже такой гуру, что остается только выразить почтение и принимать отчеты в конце месяца.

— А ты не боишься, что так называемые гуру «зазвездятся», найдут себе более уютное местечко или вообще подсидят тебя?

Яна снова рассмеялась.

— Ну, подсидеть меня непросто. Да и не боюсь. Этого — точно нет, — очень захотелось уточнить, а чего же она боится, но Яна продолжила. — А то, что найдут другое место — это же естественный процесс. Они растут, им хочется идти дальше, выше. Кто-то амбициозный становится руководителем другого отдела, кто-то шлифует свой профессионализм со мной. Я стараюсь нагружать их интересной и значимой работой, доверяя в том числе и обучение новичков. Это, как я уже сказала, естественный процесс. Хуже, когда этого не хочется и человек превращается в жителя болота. Если же они этого хотят и у них получается, я всегда за них рада. Именно поэтому у меня в команде есть сотрудники разного уровня. Я всегда кого-то «ращу», чтобы было кем заменить, когда гуру решит пойти дальше. Ну а про «зазвездились». Для меня человек-звезда — это супер профессионал, который никогда не будет этим кичится, а не тот, у кого выросла корона на голове. Если все же вырастает до такой степени, что мешает в дверь входить, приходиться расставаться. Здесь у меня позиция бескомпромиссная. Время на исправить, избавиться от короны не даю, ибо люди не меняются. Проверено на личном болезненном опыте, — пожала плечами и ответила на очередной входящий звонок.

Я задумался. Права по всем пунктам. У меня в компании тоже примерно так, но без такого четкого анализа по персоналу и плана развития. Все-таки она крутая. Настоящая звезда. И такую и правда не подсидишь.

А еще я задумался о том, что Яна все больше и больше мне нравилась. И это было не просто физическое влечение Мне нравилось находится с ней рядом, наблюдать за ней. Смотреть, как она сосредоточенно что-то печатает, как трет подбородок или взъерошивает волосы иногда закручивая их и фиксируя карандашом, когда о чем-то думает. Как она эти карандаши постоянно точит, потому что много пишет и постоянно рисует на полях (мелькнула даже мысль подарить ей электрическую точилку, но потом подумал, что это может испортить всю эту «карандашную атмосферу», а вот просто хорошую стационарную точилку — да, можно подумать).

Мне нравилось наблюдать и слушать, как она разговаривает и делает при этом пометки в блокнот, который у нее всегда под рукой. А потом забываясь начинает рисовать: солнце, цветы, ветки деревьев, человечки, смешные шаржи, даже индюка один раз нарисовала и так увлеклась, что еще и красным раскрасила его бородку. Надо будет ей сказать, что хоть она и прекрасно владеет собой, этим она может выдать себя и то, что на самом деле думает о собеседнике. Индюка, к примеру, она нарисовала во время разговора с одним из новых юристов. А при разговоре с одним из контактных лиц своего заказчика — шарж человечка с малюсенькой головой и сильно перекачанными бицепсами и грудной клеткой…

Мне нравились ее морщинки вокруг глаз, особенно когда она искренне смялась. Нравилось рассматривать небольшую родинку над верхней губой и светлый шрамик на нижней (я заметил их еще тогда, в доме, когда мы пили чай и рассматривали друг друга), но не успел спросить откуда он у нее…

Мне просто нравилось с ней быть, восхищаться ей, общаться с ней. И я впервые задумался о том, смогу ли я еще раз построить отношения с женщиной. Готов ли я снова открыть свою душу, пустить в нее другого человека и довериться судьбе, отпустив себя, свои чувства и желания? Смогу ли я преодолеть страх потери, из-за которого я так и не смог ни с кем сблизиться после Наташки?

Ответа не знал, но и не торопился искать… А продолжал погружаться в бизнес заказчика Яны и выстраивать более точный план наших действий. Мы вместе работали, обсуждали дела, сотрудников, задачи, планировали командировки на осень. Пару раз сходили на кофе, один раз на обед. Я хотел заплатить за нас двоих, но Яна не позволила. Маленькая независимая кошка.

В четверг после обеда ей позвонили. Яна расплылась в улыбке и радостно ответила:

— Да, привет! Да ты что? Это же здорово! Дети будут безумно рады тебя видеть! Завтра после обеда я их встречаю. Ну да, будут немного уставшие с дороги, но ничего, желание видеть тебя, думаю, пересилит усталость. Отдохнут потом. Я очень-очень рада, что ты нашла время для них! Все, целую-обнимаю! Ждем тебя завтра, — в памяти всплыло ее «целую-обнимаю» с прошлой недели…

Яна просто светилась. А у меня, на лице, наверное, слишком явно изображались любопытство, потому что она продолжила:

— Это моя подруга детства. Она уже более 15 лет живет в США. Приехала в отпуск. Мы уже встречались с ней на прошлой неделе, но она еще с детьми захотела встретиться, ведь по совместительству она еще и крестная Германа. И я очень рада, что они увидятся. Я всегда очень люблю, когда они встречаются. Она хорошо на них влияет. Во время их встречи им прямо-таки передается ее настойчивость, вера в себя и бесконечный оптимизм. Вот уж кто никогда не унывает ни при каких обстоятельствах — это Анжи.

…Ревнивый червячок, поднявший было голову при виде счастливых глаз и радости от звонка, благодушно свернулся обратно….

А на следующий день Яна раздала последние указания, оставила подробные инструкции коллегам, Филиппу и даже мне и счастливая умчалась встречать своих детей, отпросившись с работы после обеда.

Я провел ее до машины (ведь оставаться в офисе мне не было больше смысла), попрощался и пожелал хорошего отдыха. Она счастливо чмокнула меня в щеку и упорхнула. Наверное, в этот момент, она любила весь мир и совершенно бескорыстно делилась своей любовью со всеми. А я, немного ошарашенный, смотрел вслед удаляющейся машине и понимал, что буду скучать. Уже скучал… а ведь впереди еще две недели…

Глава 24

ЯНА

Перейти к странице:
Предыдущая страница
Следующая страница
Жанры
  • Военное дело 2
    • Спецслужбы 2
  • Деловая литература 41
    • Деловая литература 1
    • Корпоративная культура 4
    • Личные финансы 6
    • Маркетинг, PR, реклама 8
    • О бизнесе популярно 20
    • Управление, подбор персонала 2
    • Экономика 3
  • Детективы и триллеры 776
    • Боевики 108
    • Дамский детективный роман 10
    • Детективы 414
    • Иронические детективы 72
    • Исторические детективы 152
    • Классические детективы 51
    • Криминальные детективы 58
    • Крутой детектив 38
    • Маньяки 8
    • Политические детективы 20
    • Полицейские детективы 117
    • Прочие Детективы 212
    • Техно триллер 2
    • Триллеры 438
    • Шпионские детективы 28
  • Детские 95
    • Детская образовательная литература 3
    • Детская проза 38
    • Детские остросюжетные 14
    • Детские приключения 43
    • Детские стихи 3
    • Прочая детская литература 12
  • Детские книги 210
    • Детская фантастика 73
    • Детские детективы 3
    • Книги для подростков 23
    • Сказки 54
  • Документальная литература 232
    • Биографии и мемуары 152
    • Военная документалистика 1
    • Искусство и Дизайн 3
    • Критика 2
    • Научпоп 2
    • Прочая документальная литература 22
    • Публицистика 71
  • Дом и Семья 43
    • Домашние животные 3
    • Здоровье и красота 9
    • Кулинария 5
    • Развлечения 3
    • Сад и Огород 1
    • Спорт 2
    • Хобби и ремесла 2
    • Эротика и секс 21
  • Драматургия 11
    • Драма 11
  • Жанр не определен 1
    • Разное 1
  • Компьютеры и Интернет 1
    • Базы данных 1
  • Любовные романы 10430
    • Исторические любовные романы 320
    • Короткие любовные романы 811
    • Любовно-фантастические романы 4865
    • Остросюжетные любовные романы 152
    • Порно 29
    • Прочие любовные романы 20
    • Слеш 203
    • Современные любовные романы 4455
    • Фемслеш 15
    • Эротика 2080
  • Научно-образовательная 113
    • Альтернативная медицина 1
    • Астрономия и Космос 2
    • Биология 12
    • Биофизика 1
    • Ботаника 1
    • Военная история 2
    • Геология и география 3
    • Детская психология 2
    • Зоология 1
    • Культурология 14
    • Литературоведение 9
    • Медицина 14
    • Обществознание 3
    • Педагогика 2
    • Политика 13
    • Прочая научная литература 22
    • Психотерапия и консультирование 3
    • Религиоведение 2
    • Секс и семейная психология 4
    • Технические науки 1
    • Физика 5
    • Философия 9
    • Химия 1
    • Юриспруденция 3
    • Языкознание 6
  • Образование 244
    • Бизнес 45
    • Биография и мемуары 46
    • Здоровье 10
    • История 115
    • Карьера 4
    • Психология 131
  • Поэзия и драматургия 11
    • Драматургия 5
    • Поэзия 6
  • Приключения 208
    • Вестерны 2
    • Исторические приключения 115
    • Морские приключения 29
    • Природа и животные 13
    • Прочие приключения 46
    • Путешествия и география 13
  • Проза 667
    • Антисоветская литература 1
    • Военная проза 31
    • Историческая проза 105
    • Классическая проза 58
    • Контркультура 5
    • Магический реализм 29
    • Новелла 4
    • Повесть 12
    • Проза прочее 7
    • Рассказ 35
    • Роман 45
    • Русская классическая проза 21
    • Семейный роман/Семейная сага 1
    • Сентиментальная проза 3
    • Советская классическая проза 24
    • Современная проза 691
    • Эссе, очерк, этюд, набросок 1
  • Прочее 373
    • Газеты и журналы 1
    • Изобразительное искусство, фотография 5
    • Кино 1
    • Музыка 1
    • Фанфик 365
  • Религия и духовность 62
    • Буддизм 1
    • Религия 8
    • Самосовершенствование 16
    • Эзотерика 39
  • Справочная литература 17
    • Прочая справочная литература 2
    • Путеводители 4
    • Руководства 4
    • Справочники 8
    • Энциклопедии 2
  • Старинная литература 32
    • Античная литература 1
    • Древневосточная литература 4
    • Мифы. Легенды. Эпос 10
    • Прочая старинная литература 18
  • Техника 1
    • Автомобили и ПДД 1
  • Фантастика и фентези 9614
    • Альтернативная история 1318
    • Боевая фантастика 2162
    • Героическая фантастика 519
    • Городское фэнтези 547
    • Готический роман 1
    • Детективная фантастика 236
    • Ироническая фантастика 64
    • Ироническое фэнтези 52
    • Историческое фэнтези 148
    • Киберпанк 87
    • Космическая фантастика 576
    • Космоопера 11
    • ЛитРПГ 558
    • Любовная фантастика 183
    • Любовное фэнтези 113
    • Мистика 159
    • Научная фантастика 378
    • Попаданцы 2773
    • Постапокалипсис 309
    • Сказочная фантастика 2
    • Социально-философская фантастика 160
    • Стимпанк 43
    • Технофэнтези 14
    • Ужасы 103
    • Ужасы и мистика 262
    • Фантастика 250
    • Фантастика: прочее 88
    • Фэнтези 5107
    • Эпическая фантастика 106
    • Юмористическая фантастика 505
    • Юмористическое фэнтези 310
  • Фольклор 1
    • Народные сказки 1
  • Юмор 63
    • Анекдоты 1
    • Комедии 1
    • Прочий юмор 25
    • Сатира 1
    • Юмористическая проза 31
    • Юмористические стихи 3
CHITAT-KNIGI.COM

Читать онлайн бесплатно книги полностью без регистрации

Контакты
  • [email protected]
Информация:
  • Карта сайта
  • Слушать Аудиокниги
  • Руководства по ремонту автомобилей
© chitat-knigi.com, 2025. | Вход
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на работу с этими данными в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
Я согласен