75 правил влияния великих людей. Секреты эффективной коммуникации от Екатерины II, Илона Маска, Джоа
Вывод: Прямая провокация поможет достучаться до оппонента, особенно если между вами большая дистанция и информация обычно искажается по пути.
Правило 3: Власть
Напомню начало диалога Елизаветы с Екатериной:
– Как вы хотите, чтобы я вас отослала? Не забудьте, что у вас есть дети.
– Мои дети в ваших руках и лучше этого ничего не может быть: я надеюсь, что вы их не покинете.
Конечно же, Екатерина знала, что вся власть сосредоточена в одних руках: императрица в любой момент могла ее выслать или запереть в монастырь. Она прекрасно понимала, что попытка перехватить власть неминуемо приведет к печальным последствиям. Это только в кино тиран, получив резкий отпор от подчиненного, ставит его всем в пример и ценит за гордость и своеволие. На практике же в большинстве случаев – подчеркиваю, в большинстве случаев – «голова летит с плеч».
Если верить легенде, еще батюшка Елизаветы Петр I писал: «Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальства». Екатерина понимала, что борьба за власть с Елизаветой опасна, поэтому важно и нужно признать эту власть и демонстративно отдать ей то, чем она и так имеет право распоряжаться, тем самым заслужив доверие.
Важно: Когда вы имеете дело с властным человеком, отдайте ему власть и позвольте думать, что не представляете угрозы его позиции. Тогда он пойдет навстречу и решит ваши вопросы.
В канун Нового года мы переехали в новую квартиру, элитный дом. Хозяин квартиры предупредил: «Консьержка – отвратительный человек, может делать пакости. В общем, не знаю, как вы с ней будете общаться. Человек она не очень». Не беда.
Я понял сразу, что имею дело с микротираном. Пошел в магазин, купил килограмм мандаринов и отправился на встречу с консьержкой. Поздоровался, представился, сказал, что я новый жилец, попросил объяснить правила, поздравил с наступающим и подарил мандарины. В итоге тетя Зина даже кормила нашего кота, когда мы уезжали. Ни разу не возникло проблем с пропуском гостей, машин, доставки. А нужно было всего лишь косвенно признать ее микровласть.
Я рассказал об этом случае во время обеда с ВИП-участниками тренинга в одном из российских городов. И со мной в ответ поделились таким примером:
– Вы знаете, Игорь, должен подтвердить ваши слова. Недавно мы выполняли один крупный заказ в Казахстане, и на заседании правления один из главных устроил всем разнос за то, что срываются сроки, не выдерживаются договоренности. Тем, кто пытался доказать что-то, доставалось еще больше. Когда очередь дошла до нас, я встал, склонил голову и сказал: виноваты, будем следовать вашим указаниям, мы в вашей власти.
Я так и представил, как крупнейший бизнесмен, лет 55–60, стоит со склоненной головой. А история завершилась очень удачно. После паузы большой начальник обратился ко всем: вот, мол, учитесь, как разговаривать и работать надо, отдайте им все подряды.
Вывод: Склонить голову не значит поддаться. Опасно бороться за власть с тем, для кого она важнее всего.
Правило 4: Не ведись на провокации
Петр III всячески обзывал и провоцировал жену. Конечно же, это было сделано специально, чтобы выставить ее в плохом свете перед тетушкой. Если бы Екатерина поддалась, он имел бы все основания сказать: «Видите, тетушка, я говорил, что она своевольна и считает себя умнее и выше всех, что она заговорщица и претендует на власть». Но умнейшая будущая самодержица не повелась на провокации и говорила только с императрицей. Она отвечала не на выпады мужа, а на вопросы Елизаветы.
Часто в переговорах, особенно когда присутствует много людей – в том числе на совещаниях и выступлениях, – кто-то начинает провоцировать вас и отвлекать от темы. Делается это умышленно, чтобы скомпрометировать. Основное правило: придерживайтесь темы и общайтесь не с тем, кто провоцирует, а с тем, кто решает.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.