Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров
Страх чистого листа. Нейросети быстро генерируют черновой текст, который вы можете самостоятельно доработать. Если вам некомфортно начинать текст с нуля, но вы с удовольствием редактируете – это для вас.
Нейросети могут набросать вам идей и тезисов, составить план будущего текста, быстро сгенерировать десяток заголовков. Дальше можно эти заголовки и тезисы раскрывать самостоятельно или с помощью тех же нейросетей.
Эксперименты со стилем. Если вам кажется, что текст получается суховатым или слишком скучным, можно попросить нейросеть его переписать в другом стиле. Об этом будет отдельный этюд далее в этой главе.
Быстрое резюме. Допустим, маркетологи прислали вам огромный пресс-релиз с просьбой опубликовать в соцсетях. Вы это полотно опубликовать не можете, слишком много лишней информации. Тогда вы скармливаете этот страшный текст нейросети и просите сделать резюме для соцсетей. Главное – прочитать пресс-релиз самостоятельно и понять его, чтобы нейросеть ничего не набредила.
Исправление ошибок и повышение читаемости. Иногда кажется, что текст написан рублено или слишком сложно, или вы подозреваете, что у вас есть орфографические ошибки или проблемы с запятыми. Во всех этих случаях нейросети помогут. Отправьте запрос в духе: «Перепиши этот текст, чтобы он легко читался вслух» или «Исправь в этом тексте все ошибки, включая орфографические, пунктуационные и стилистические».
Мы не уверены, что такая редактура будет гарантированно правильной. Нейросеть могла обучиться на текстах с ошибками, и тогда такие же ошибки могут всплыть и у вас. Для важных текстов пользуйтесь услугами корректоров.
Повышение уникальности. Что греха таить, иногда авторы вдохновляются чужими материалами. Нейросети помогут творчески заимствовать чужое – то есть делать рерайт.
Закрыть дырку на сайте. Это не совсем соцсети, но тоже важно: если вы делаете сайт и вам нужны на него «рыбные» тексты, их можно сгенерировать с помощью нейросетей. Иногда можно получить настолько убедительные результаты, что вкупе с дизайном получится готовый продукт, в котором даже не придется менять тексты. Не потому, что они хорошие, а потому, что в контексте этого сайта хорошие тексты не были нужны.
Информация о канале и шапка профиля
Далее в книге разберем типовые жанры текста в соцсетях. Начнем с первого, что делают при запуске канала: текста в описании или в «шапке профиля». Задача – чтобы читатель понял, куда он попал, кто вы и чего ожидать от канала.
С точки зрения текста тут всё просто: нужно спокойно рассказать необходимый минимум, не ударяясь в креатив. Спокойно, просто, без восторгов и пафоса.
Если вы оказываете услуги и задача канала в их продаже, то в шапке напишите суть этих услуг и что сделать для их получения. Например:
Детские праздники в Москве и области. Заказать: (телефон)
Автосервис и запчасти на Hyundai и Kia. Тула, ул. Революции, 101. Запись: (ссылка)
Если вам некомфортно от такой «голой» подачи, можно добавить рекламную оценку.
Теплый ламповый автосервис и сверхбыстрая поставка запчастей на Hyundai и Kia. Тула, Ленина 101. Запись: (ссылка)
Такие оценки – скорее плацебо: никто не будет выбирать вашу услугу только по тому, что написано в шапке. Убеждать читателей в качестве услуг можно примерами, кейсами, иллюстрациями и отзывами в самом канале.
Если вы продаете товары, а канал – филиал вашего магазина в соцсетях, тоже можно ограничиться обобщенным описанием ассортимента и призывом к действию. Можно нейтрально, можно с оценками:
Уходовая и декоративная косметика из Кореи. Чтобы заказать, пишите…
Эксклюзивная косметика из Кореи. Чтобы заказать, пишите…
Если это личный блог, то стоит сообщить людям, кто вы, о чём пишете, для кого и с какой целью. Например:
Блог гастрономического туриста Ольги Ивановой. Приезжаю, ем и пишу об этом так, чтобы потекли слюнки. Для всех, кто любит вкусно поесть в красивых местах.
Пишу про жизнь в Аргентине и подводные камни эмиграции. Для всех, кто мечтал переехать в теплые края.
Вообще личный блог может быть любым. Если вам некомфортно от простых и понятных определений своей работы – наплюйте на них и сделайте что-то свое – творческое и необычное. Те, кто вас поймут, будут вашей аудиторией. Не верьте тем, кто говорит, что ваш личный блог должен быть каким-то. Он может быть каким угодно, если вам так нравится.
Если у вас тематический канал или сообщество, полезно объяснить, о чём здесь говорится и чего ожидать, для кого вы пишете и какова концепция канала, в чём польза или особенность. В любом порядке и любом составе – то, что посчитаете важным для вашей задачи. Примеры:
Канал о туризме для нетуристов. Дружелюбно и просто о том, как наслаждаться природой вдали от всех.
Канал для фанатов походов. Ищем компанию для поездок и восхождений, обсуждаем снарягу и маршруты. Строго для опытных.
Все о программировании без снобизма.
Канал системного архитектора о современной разработке ПО. Софт и железо, интеграция и бизнес-анализ, корпоративная жизнь и enterprise во всей красе.
Авторский канал о тексте в рекламе. Разборы, тренды и наблюдения копирайтера с двадцатилетним стажем.
Добро пожаловать в сообщество стилистов. Здесь всё про создание образов в одежде. История моды, интересные лоты, сэконды, обмен и поиск интересных вещей.
Нужен ли слоган? Слоган нужен в такой сцепке: вы ведете бурную медийную деятельность, и вам нужно в конце каждого «выхода» как-то запоминаться читателю. Например, вы снимаете зажигательные видеоролики, которые разлетаются по интернету. Тогда добавьте в конец каждого ролика слоган и его же поставьте в свой профиль, чтобы люди вас узнавали.
Допустим, вы снимаете ролики про технику речи, а ваш слоган: «Сказал, как отрезал». И тогда да: вы «впечатываете» эти слова в память зрителей, а когда они находят вас в соцсети, они мгновенно узнают: «А, это тот, который сказал, как отрезал. Помню такого!» Задача тут в том, чтобы много раз «впечатать» этот слоган в память зрителя, причем в идеале – на слух.
Если у вас нет медийной рекламы, вы не снимаете ролики, не выпускаете подкасты, то есть вас не слушают – от этого слогана не будет пользы. Ну напишете вы что-то креативное в шапке, и что? Читатель увидит этот слоган один раз и побежит дальше.
Ошибка маленького листа. В шапке профиля обычно стоит ограничение на объем знаков, например в Telegram это 250 знаков. А автору хочется рассказать сразу много всего: и о компании, и миссию добавить, и ссылку на сайт, и про скидку не забыть, и слоган вкрутить, и что-нибудь еще эдакое.
Человек пытается всю эту информацию уместить в несчастные 250 знаков. Получается перегруженно, как будто читаешь шифровку или телеграмму. Потом приходит начальник, ему это не нравится, но он не знает ничего лучше, кроме как сказать: «Сделай это более креативным и продающим».
Нужно принципиально иначе: не рассказывать в описании канала сразу обо всём. Про услуги расскажите отдельно в посте; о компании – на сайте; продукты и промоакции – в галереях, сториз и отдельных постах. Не пытайтесь уложить это всё на маленьком листе. Возьмите лист побольше.
Все предложения описаний простые. Как тогда выделяться среди конкурентов? Вот несколько идей:
Выделяйтесь контентом страницы – чтобы он был не только про вас, но и про то, что интересно читателю. Кейсы, нормальные демонстрации продукта, реально работающая служба поддержки – вот это цепляет.
Выделяйтесь тем, что ваша страница жива. Огромное число компаний перестают системно вести соцсети, когда видят, что из них не сыпятся деньги от каждого поста. Год-полтора тратят деньги, а потом ответственные разбегаются и соцсети начинают вести по остаточному принципу. Будьте той компанией, которая много лет поддерживает ровный ритм и высокое качество материалов.
Выделяйтесь тем, что ваш контент реально видят, например: если вы занимаетесь платным продвижением или публикуете контент в тематических сообществах. У большинства ваших конкурентов стратегия распространения – опубликовать контент в своем канале и ждать чуда. Так не работает.