Икар из Пичугино тож
Глава 36
СЕМИНАР
Каждый год (несколько раз за лето) на «Зеленой листве» Сергей Иванович устраивал семинары. Он всегда подчеркивал, что вместе со своими гостями только учится рассказывать истории, что он совсем не дока в этом деле, а лишь любитель, и определенный успех здесь — просто счастливое стечение обстоятельств. Он был убежден, что этот мир состоит из сплошных историй, и кто интересней их рассказывает, тот и владеет им безраздельно.
Все началось с одного разговора Сергея Ивановича с Гошей — племянником его лучшего друга Астраханцева. У того был маленький бизнес, который шел из рук вон плохо.
— Расскажи мне о нем, — как-то попросил у него Сергей Иванович.
— Да что говорить, ничего особенного. Что можно взять с закусочной на колесах? Фудтрак — он и есть фудтрак. Я думал раньше, классная идея, можно ставить в многолюдных местах, неплохо зарабатывать. Убедил крестного, он дал мне денег. Но сейчас понимаю, что лучше бы я занялся чем-то другим.
— Чем кормишь людей?
— Хот-доги, гамбургеры, кофе, чай.
— Так. — Сергей Иванович барабанил пальцами по ноге. — Ну а какую историю рассказываешь при этом?
— В смысле?
— В коромысле — так мои внуки говорят.
Гоша с недоумением смотрел на Сергея Ивановича, искренне не понимая, где здесь подвох.
— Кому? — уточнил Гоша.
Сергей Иванович тяжело выдохнул:
— Людям… Но ты меня не совсем так понял. Ведя свой бизнес, ты какую историю рассказываешь? Про что?
— Ничего я не рассказываю. Я сосиски с кетчупом продаю.
— Вот в этом как раз и есть твоя ошибка. Ты продаешь сосиски, а нужно продавать историю. Понял?
— Нет.
Сергей Иванович не питал иллюзий, что с Гошей будет легко, но он искренне хотел помочь парню. Не семи пядей во лбу, непоседливый, нетерпеливый, Гоша был простым и непосредственным. Сергей Иванович знал его еще совсем мальцом. Он нравился ему своей целеустремленностью, а еще желанием пробовать себя в разных делах.
— Смотри, — начал объяснять Сергей Иванович. — Надо научиться видеть за товаром или услугой историю. Я долго думал об этом. То материальное, что мы продаем, — это всегда обналиченная история. Почему мы носим те или иные часы, одежду, обувь, покупаем машины и мебель? Потому что они красивые, удобные, безопасные, качественные. Так?
— Так.
— Отлично. Но как вещи они безлики и сами по себе ни о чем нам не говорят. А вот если мы их упакуем в историю, новеллу, то тогда они тут же обретут нужную неповторимую индивидуальность. Понятно?
— Нет. То есть понятно, — поправился Гоша. — Но не ясно, как конкретно это может работать.
— Давай попробуем сделать вот что. Ты хорошенько подумаешь о том, про что ты бы хотел рассказать людям своим трейлером. Вычлени какой-то образ, приятный для себя. Начни с названия. Как сейчас называется твой фудтрак?
— «У нас вкусно».
— Ну что это за название? Какая за ним следует история? Значит, ты подумаешь над названием. Затем обратишься к тому, как должен выглядеть твой фудтрак. Украсит ли его фирменный знак, логотип? Возможно, трейлер надо перекрасить или как-то разрисовать, может, повесить лампочки. Дальше ты пересмотришь меню. Хот-доги — это же ужасно! Включи в меню несколько новых, свежих позиций, а лучше пересмотри его полностью. Затем подумай над фирменной одеждой персонала, атрибутикой. И наконец, было бы здорово, если бы появились какие-нибудь маленькие фишечки. Например, фирменное приветствие, сувенир каждому сотому клиенту, стенд с занимательной информацией, музыка. Запомнил?
Гоша кивнул.
— Итак, название, логотип и дизайн, меню, одежда, фишечки. И теперь самое главное условие — все эти элементы должны быть объединены твоей историей, которую ты хочешь рассказать своим клиентам. Сначала придумай легенду, а потом воплоти ее в конкретных деталях. Понял?
— Кажется, да.
— Вперед. Через неделю расскажешь, что получилось.
— Не хочу через неделю, — возразил Гоша. — Буду готов послезавтра.
— Превосходно.
Как и договаривались, через день Гоша пришел в гости к Глебовым. Он деловито прошел на кухню, держа в руках папку формата А4. По его воодушевленному виду можно было предположить, что он действительно что-то придумал и, похоже, был доволен собой. Елена Федоровна налила чай, но Гоша сделал лишь глоток и тут же поспешил достать из папки листы с рисунками. Как опытный рекламщик, он не спешил их показывать Сергею Ивановичу, а начал с предыстории.
— Короче, так. Я подумал: раз это закусочная на колесах, то моя история будет тоже бродячей. Бродячие артисты-циркачи, песни и танцы, ночное звездное небо, свобода, путешествия по городам, знакомство с новыми людьми. Романтика, одним словом. Вот. — Гоша громко выдохнул. — И свою закусочную я решил назвать «Бродяга».
Гоша в нерешительности посмотрел на Сергея Ивановича.
— Продолжай, — сказал тот.
— Мне одна моя знакомая вчера помогла набросать эскизы трейлера.
Гоша протянул рисунки. Сиреневый фудтрак был разрисован сюжетами из бродячей жизни цирковых артистов. Тут были и цирковой шатер, и кибитка, и цыганка, и воздушные гимнасты, и фокусник, и, как водится, силач, и кудрявые пудели.
— Что ж, неплохо, — одобрил Сергей Иванович. — Рассказывай дальше.
Приободренный похвалой, Гоша расправил плечи.
— Я пересмотрел меню. Основной акцент сделаю на горячие бутерброды, ну еще немного сэндвичей и разные чаи.
— Так.
— Что касается униформы, то пока точно не знаю, в стиле босоногого мальчика… Там рубаха такая свободная, типа парусиновая, и штаны такие же. Что-то типа этого. А фишки? Одну я точно украду у вас. Мне понравилась идея с занимательной информацией на фудтраке, которая будет периодически меняться: какие-то факты, цифры, что-то оригинальное…
— А теперь кратко расскажи саму историю.
Гоша почесал переносицу.
— Пересказать как сюжет фильма?
— Да.
— Значит, жил однажды один человек — мой ровесник. Больше всего на свете он любил свободу. Не терпел он офисной жизни с восьми до пяти, глупых начальников и тупых поручений. Он носил строгий костюм, а хотел просторную рубаху и рваные штаны, носил короткую стрижку, а мечтал отпустить волосы, любил громко смеяться, но вместо этого был вынужден молчать и кивать головой. И вот однажды ему все это очень надоело. Тогда этот человек бросил свой офис и решил во что бы то ни стало отыскать один бродячий цирк, артисты которого были свободны и счастливы. Это был особый цирк. Никто не знал, где он находится. Как какой-нибудь «Летучий голландец», тот всегда неожиданно появлялся в одном из городов не больше чем на три дня. Кому посчастливилось побывать на его представлении, у тех исполнялись мечты и жизнь складывалась совсем иначе. И вот наш герой купил себе фудтрак и пустился на поиски цирка, лелея в душе надежду стать частью его труппы.
Сергею Ивановичу в целом понравилось услышанное. Конечно, он не мог не попровоцировать — задал несколько каверзных вопросов, сделал тройку замечаний, но затем благословил концепцию. Идея в дальнейшем была довольно успешно воплощена. И его друг Павел Астраханцев уже спешил поделиться этим со своими многочисленными друзьями и знакомыми. Так возникло неожиданное новое амплуа Сергея Ивановича — консультанта по придумыванию историй для бизнеса.
Когда к Сергею Ивановичу обратились первые желающие получить консультацию, он был категорически против и всячески ругал своего товарища за такую рекламу. «Я ничего не понимаю в бизнесе, да и в рассказывании историй — дилетант. Отстань от меня с этим», — сопротивлялся он. Но Астраханцев продолжал продюсировать свой новый проект, всячески убеждая своего старинного друга попробовать это: «Твоя задача — всего лишь выслушать и задать наводящие вопросы. Для тебя это раз плюнуть. Все равно сидишь без дела». Решающим оказалось мнение жены. «Да попробуй, Сережа, — говорила она. — Это же интересно!» И в конце концов Сергей Иванович согласился.