Анализ личности через профиль соцсетей. Интернет-разведка
Первичная интерпретация полученной актуальной информации и построение на этой основе нескольких предварительных диагнозов (на основе исследований текстов, включая поликодовые и другие) с использованием психологических и лингвистических методов анализа текстов (предложенных как отечественными авторами, так и нами), включая медиалингвистику.
Поиск дополнительных фактов об объекте, исключающих «все диагнозы», кроме одного-двух наиболее правдоподобных (применяя углубленный поиск при помощи всех доступных методов интернет-разведки: поиск дополнительных анкет (старых, к которым был утерян доступ, анкет близких друзей – для исследования ранних фотографий), поиск кэшированных страниц в сети Интернет и т. д.).
Критическая оценка оставшихся диагностических гипотез и выбор наиболее обоснованной из них в качестве окончательного диагноза (резюме по конкретному объекту с указанием психологических особенностей, возможных к проявлению в жизни, а также увлечений и предпочтений).
В целом, данная последовательность воспроизводит хорошо известную закономерность научного поиска, за исключением одного: типовое содержание фактов, состав объяснительных гипотез и диагнозов, методы и средства исследования берутся специалистом из арсенала априорного, нормативно заданного предметного и методологического знания, а не изобретаются им самим.
Методологическую основу диагностики составляют принципы познания целого по его части (конкретного человека по его интернет-следам), причины – по ее действию (например, по вступлению в контакт («добавить в друзья») с определённым человеком), внутреннего – по внешнему (проявление психологических особенностей на аватаре и других данных анкеты). Согласно С.Н. Рубинштейну, которому принадлежит выдающаяся работа «Человек и мир», «…внешние причины действуют через внутренние условия так, что эффект действия зависит от внутренних свойств объекта…, всякая детерминация необходима как детерминация другим, внешним, и как самоопределение внутренних свойств объекта» [38, с. 359].
Логической основой диагностики, т. е. механизмом включения объекта в таксон, проецирования ноуменального знания на объект и т. п., является умозаключение (вывод). Непосредственная цель диагностики состоит в построении адекватного образа объекта в границах избранного предмета исследования (резюме по конкретному человеку). Ноуменальное (от греч. – познаваемое разумом): то, что может быть постигнуто только разумом. Кант в «Критике чистого разума» противопоставил ноумены – вещи в себе, т. е. существующие независимо от какого бы то ни было отношения к нашему уму (в их числе фигурируют понятия «чистого духа», «абсолютной реальности», «Бога»), – феноменам. Только феномены могут служить объектами познания, тогда как ноумены остаются предметом веры («постулатами практического разума»). Чаще используют прилагательное «ноуменальный», когда говорят о свойстве или реальности, выходящих за рамки нашего понимания; противоположно феноменальному (Евразийская мудрость от А до Я. Толковый словарь).
Глава 1
Теоретико-метод логические основы интернет-разведки в классическом профайлинге
1.1. Технологии классического профайлинга
По нашему мнению, профайлинг определяется как технология составления психологического профиля личности на основе анализа соответствия психологического портрета подэкспертного профилю лица, совершившего расследуемое преступление, и определение его причастности по косвенным поведенческим признакам.
Профайлинг занимает достойное место среди других методик экспертного исследования индивидуальных особенностей личности, прогнозирования потенциальной социальной опасности, а также достоверности сообщаемой человеком информации.
Спирица Е. определяет технологию профайлинга как безынструментальную детекцию лжи и отмечает, что профайлер, по сути, является специалистом в области вербальной и невербальной верификации лжи и скрываемой человеком информации. Одним из основных инструментов верификатора является опросная беседа по заранее заготовленным скриптам [45].
Филатов А. в книге «Профайлинг. Как разбираться в людях и прогнозировать их поведение» (2016) пишет о том, что профайлинг – это практическая методика «чтения людей», позволяющая быстро считать с человека его личностные характеристики (привычки, ценности, мотивы, убеждения), а также спрогнозировать его поведение в интересующем нас контексте или ситуации. Профайлинг используется тогда, когда требуется быстрая оценка личности и её характеристик для прикладного использования этих знаний в целях построения эффективной коммуникации [53].
Пряхина М.В. рассматривает профайлинг в более узком смысле как «систему установления вероятностной причастности определённого субъекта к планируемому противоправному действию» [36, с. 96].
Исходя из вышеизложенных определений профайлинга, можно заметить, что в процессе этой процедуры специалист опирается на:
1. собственный опыт социально-психологического портретирования;
2. знание и оценку вербальных и невербальных сигналов собеседника;
3. личностные характеристики человека.
Таким образом, оперирование опросной беседой происходит «здесь и сейчас», исходя из ответов и психологических реакций человека на поставленные профайлером вопросы.
При использовании профайлинга как одного из методов экспертного исследования по материалам уголовного, гражданского или административного дела в качестве исходных данных выступают сведения, полученные в результате опросной беседы с подэкспертным лицом.
В кадровом профайлинге первичными являются анкетные данные либо сведения, указанные в резюме или CV, а также другие информационные материалы, размещённые в интернете, включая личные страницы пользователя в социальных сетях. При этом профайлер часто имеет дело с так называемыми «отчуждёнными» материалами, авторами которых могут быть различные пользователи. Однако некоторые фотоизображения и тексты представляют собой обезличенные материалы, авторство которых может быть скрыто (закамуфлировано).
Представляют интерес методы психологического изучения личности, выделенные Беляниным В.П., которые используются при расследовании преступлений и имеют общий объект исследования, однако отличаются целями и задачами, а также предметом и техниками – это контактный, следовый и дистанционный методы.
Контактная психодиагностика (contact profiling) – это составление психологического портрета личности при непосредственном взаимодействии с ней.
Следовая психодиагностика (trace profiling) – это составление психологического портрета личности по следам её жизнедеятельности (жилище, личные вещи, объекты воздействия и пр.).
Дистанционная психодиагностика (distance profiling) – это опосредованное изучение личности с помощью аудиовизуального наблюдения, изучения фото- и кинодокументов, опроса близких людей, использования техник косвенного допроса и косвенного обследования и пр.
По нашему мнению, необходимо предварительное исследование психологических характеристик и особенностей, которое позволит получать «первое впечатление» об исследуемом человеке перед проведением процедуры классического профайлинга. Это является продолжением и дополнением процедуры дистанционной психодиагностики человека (пользователя социальных сетей Интернет).
Говоря о важности профайлинга, можно согласиться с мнением Мерзликина И.Н. в том, что владение профайлингом как технологией предотвращения противоправных действий посредством выявления потенциально опасных лиц и ситуаций с использованием методов прикладной психологии необходимо для сотрудников, занятых в не только в сфере обеспечения безопасности на воздушном и на наземном транспорте, но и в деятельности по подбору и отбору кадров, ведению всех видов переговоров, кредитования и т. д. Владение технологиями профайлинга даёт специалисту возможность наблюдать и объективно анализировать окружающую обстановку, поведение людей, выявляя при этом подозрительные признаки и устанавливая причинно-следственные связи, для нахождения надёжных, эффективных и нестандартных способов решения потенциальных проблем, недооценка которых может повлечь за собой трагические результаты и негативные последствия [31].